Polityka prywatności i cookies Data wejścia w życie: 5 października 2026 r. Ostatnia aktualizacja: 5 października 2026 r. 1. Administrator danych Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku ze sklepem Merana Moda działającym pod adresem meranamoda.pl jest: Zaneco spółka z ograniczoną odpowiedzialnością Siedziba: Warszawa Adres: ul. Tytusa Chałubińskiego 9/2, 02-004 Warszawa KRS: 0001235947 NIP: 7011309503 REGON: 544536848 E-mail: sklep@meranamoda.pl Telefon: +48 504 816 609 2. Zakres polityki Polityka opisuje przetwarzanie danych osób korzystających ze Sklepu, składających Zamówienia, kontaktujących się ze Sprzedawcą, zgłaszających zwrot lub reklamację, zapisujących się do newslettera albo zarządzających zgodami cookies. Jeżeli Sklep udostępnia konto Klienta lub możliwość publikowania opinii, zasady obejmują także dane przetwarzane w ramach tych funkcji. Administrator przetwarza dane zgodnie z zasadami zgodności z prawem, rzetelności, przejrzystości, ograniczenia celu, minimalizacji, prawidłowości, ograniczenia przechowywania, integralności i poufności. 3. Kategorie danych Administrator przetwarza wyłącznie te spośród poniższych kategorii danych, które wynikają ze sposobu korzystania ze Sklepu lub usługi, z której Klient faktycznie korzysta: dane identyfikacyjne, takie jak imię i nazwisko; dane kontaktowe, takie jak adres e-mail, numer telefonu i adres korespondencyjny; dane dostawy i rozliczeń; NIP, nazwa firmy i inne dane fakturowe, jeżeli są potrzebne; dane Zamówienia, zakupionych Produktów, płatności, zwrotów i reklamacji; treść korespondencji, formularzy i zgłoszeń; dane techniczne, takie jak adres IP, identyfikatory urządzenia lub przeglądarki, logi bezpieczeństwa, informacje o sesji oraz dane cookies; dane dotyczące zgód i preferencji prywatności; dane dotyczące korzystania ze strony, interakcji i źródła wizyty, jeżeli dana funkcja zostanie uruchomiona po uzyskaniu wymaganej zgody; Administrator nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii. Takich danych nie należy przesyłać, jeżeli nie są niezbędne do konkretnej sprawy. 4. Cele, podstawy prawne i zakres przetwarzania 4.1. Zamówienie i umowa sprzedaży Dane są przetwarzane w celu przyjęcia Zamówienia, zawarcia i wykonania umowy, obsługi płatności, dostawy, komunikacji o realizacji, zwrotu i refundacji. Podstawą jest niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań na żądanie osoby przed jej zawarciem, czyli art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Podanie danych oznaczonych jako wymagane jest potrzebne do złożenia i wykonania Zamówienia. Niepodanie tych danych uniemożliwi realizację zakupu. 4.2. Obowiązki podatkowe, rachunkowe i prawne Dane transakcji, faktur i dokumentacji są przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z prawa, w szczególności podatkowych, rachunkowych, konsumenckich i związanych z przeciwdziałaniem nadużyciom. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO. 4.3. Zwroty i reklamacje Dane są przetwarzane w celu przyjęcia oświadczenia, identyfikacji zakupu, obsługi transportu, rozpatrzenia reklamacji, wykonania obowiązków i dokonania refundacji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO, zależnie od czynności i obowiązku. Formularze zwrotu i reklamacji są dobrowolne. Klient przekazuje niezbędne dane przez formularz, e-mailem albo pisemnie i wybiera jeden z tych kanałów. 4.4. Kontakt i obsługa klienta Dane zawarte w wiadomości są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi, prowadzenia korespondencji i obsługi sprawy. Jeżeli wiadomość zmierza do zawarcia lub wykonania umowy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych sprawach podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na komunikacji, obsłudze użytkowników i dokumentowaniu spraw, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 4.5. Konto Klienta, jeżeli funkcja jest dostępna Jeżeli Sklep udostępnia konto Klienta, dane są przetwarzane w celu jego utworzenia i prowadzenia, uwierzytelniania oraz udostępnienia funkcji. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. 4.6. Newsletter i marketing e-mailowy Adres e-mail oraz dane dotyczące zgody są przetwarzane w celu wysyłania newslettera i marketingu bezpośredniego wyłącznie e-mailem. Podstawą przetwarzania danych jest dobrowolna zgoda, czyli art. 6 ust. 1 lit. a RODO, oraz zgoda wymagana przez przepisy o komunikacji elektronicznej. Użytkownik ma prawo wycofać zgodę w dowolnym czasie przez link rezygnacji w wiadomości albo kontakt na sklep@meranamoda.pl. Wycofanie nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. 4.7. Opinie o Produktach, jeżeli funkcja jest dostępna Jeżeli Sklep udostępnia możliwość publikowania opinii, dane związane z opinią są przetwarzane w celu jej weryfikacji, publikacji i moderacji. Podstawą jest prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prezentowaniu opinii i przeciwdziałaniu nadużyciom, czyli art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 4.8. Bezpieczeństwo, nadużycia i roszczenia Dane techniczne, logi, dane Zamówień i korespondencja są przetwarzane w celu zabezpieczenia Sklepu, wykrywania nadużyć, ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń i dokumentowania wykonania obowiązków. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a w zakresie obowiązków prawnych także art. 6 ust. 1 lit. c RODO. 4.9. Analityka internetowa planowana na przyszłość Google Analytics 4 nie jest obecnie używane. Jego wdrożenie jest planowane na później. Przed uruchomieniem Administrator zaktualizuje Politykę, panel zgód oraz informacje o danych i odbiorcach. 5. Odbiorcy danych Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do danego celu następującym kategoriom odbiorców: dostawcy platformy e-commerce, hostingu, infrastruktury chmurowej i zabezpieczeń; dostawcy utrzymania technicznego, poczty elektronicznej, formularzy i obsługi klienta; zewnętrzny operator płatności, banki i dostawcy portfeli cyfrowych; zewnętrzne firmy kurierskie lub operatorzy pocztowi; dostawca systemu newslettera; dostawcy księgowości, obsługi prawnej, audytu i doradztwa; organy publiczne, sądy lub uprawnione podmioty, jeżeli przekazanie wynika z prawa; dostawcy usług wymienionych w § 6, jeżeli jest to niezbędne do korzystania z tych usług i uzyskano wymaganą zgodę; Odbiorca działa jako podmiot przetwarzający, gdy wykonuje czynności wyłącznie na udokumentowane polecenie Administratora. Operator płatności, bank, dostawca portfela cyfrowego, przewoźnik lub inny odbiorca działa jako odrębny administrator w zakresie, w którym samodzielnie określa cele i sposoby przetwarzania oraz wykonuje własne obowiązki prawne. Administrator nie sprzedaje danych kontaktowych. 6. Usługi wykorzystywane przez Sklep Sklep korzysta z usług opisanych poniżej. Technologie zapisujące lub odczytujące dane na urządzeniu w celach analitycznych są uruchamiane dopiero po uzyskaniu wymaganej zgody. Google Analytics 4 — planowane wdrożenie Google Analytics 4 nie jest obecnie używane. Jego wdrożenie jest planowane na później. Przed uruchomieniem Administrator zaktualizuje tę Politykę, listę usług w panelu cookies oraz mechanizm zgód. WordPress i WooCommerce Sklep działa na oprogramowaniu WordPress i WooCommerce. Dane techniczne i cookies zależą od konfiguracji serwisu oraz komponentów używanych do jego utrzymania. Google Merchant Center Google Merchant Center służy do przekazywania danych katalogowych o Produktach, cenach, dostępności, dostawie i zwrotach oraz do prezentowania ofert w usługach Google. Samo przekazanie danych katalogowych nie oznacza uruchomienia Google Analytics ani reklamowych plików cookies. System newslettera Newsletter służy do przesyłania wiadomości po zapisaniu się i wyrażeniu wymaganej zgody. Dane obejmują adres e-mail i informację o zgodzie oraz rezygnacji. 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy Dostawcy infrastruktury, płatności, poczty lub innych usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym albo udostępniać je globalnym zespołom, jeżeli wynika to z miejsca świadczenia konkretnej usługi. Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, Administrator stosuje mechanizm wymagany przez RODO, w szczególności decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne albo inny prawnie dopuszczalny instrument, wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są potrzebne. Administrator przekazuje informację o mechanizmie dotyczącym konkretnego odbiorcy po otrzymaniu żądania na sklep@meranamoda.pl. 8. Okres przechowywania Dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to potrzebne do celu, z uwzględnieniem następujących kryteriów: dane Zamówienia i umowy – przez czas wykonania umowy, a następnie do upływu terminów roszczeń; dokumentacja podatkowa i rachunkowa – przez okres wymagany przez przepisy podatkowe i rachunkowe; zwroty i reklamacje – przez czas obsługi sprawy, wykonania obowiązków i do upływu terminów roszczeń; korespondencja – przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a później do upływu okresu potrzebnego do wykazania jej przebiegu lub obrony roszczeń; newsletter – do wycofania zgody lub zakończenia usługi; po rezygnacji Administrator zachowuje minimalną informację potrzebną do niewysyłania dalszych wiadomości; dane bezpieczeństwa i logi – przez okres uzasadniony ochroną systemów, wykrywaniem nadużyć i obroną roszczeń; Jeżeli jedna informacja jest potrzebna do kilku celów, zostaje usunięta albo zanonimizowana po wygaśnięciu ostatniej obowiązującej podstawy przechowywania. 9. Prawa osób W granicach wynikających z RODO osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo: dostępu do danych i otrzymania ich kopii; sprostowania danych; usunięcia danych; ograniczenia przetwarzania; przenoszenia danych; sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, z przyczyn związanych ze szczególną sytuacją; sprzeciwu wobec marketingu bezpośredniego w dowolnym czasie; wycofania zgody w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania; wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Żądanie należy przesłać na sklep@meranamoda.pl albo ul. Tytusa Chałubińskiego 9/2, 02-004 Warszawa. Osoba wybiera jeden z tych kanałów. Jeżeli potwierdzenie tożsamości jest konieczne do ochrony danych przed ujawnieniem osobie nieuprawnionej, Administrator prosi wyłącznie o informacje niezbędne do tego potwierdzenia. Odpowiedź jest udzielana w terminach wynikających z RODO. 10. Zautomatyzowane przetwarzanie i profilowanie Sklep nie wykorzystuje obecnie danych Klientów do profilowania marketingowego. Administrator nie podejmuje wobec Klienta decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywołują skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływają. 11. Cookies i podobne technologie Cookies są informacjami zapisywanymi lub odczytywanymi na urządzeniu podczas korzystania ze strony. Podobną funkcję pełnią piksele, tagi, pamięć lokalna i identyfikatory online. Sklep używa cookies niezbędnych do działania serwisu. Cookies analityczne będą używane po wdrożeniu analityki i uzyskaniu aktywnej zgody. Cookies niezbędne Są potrzebne do działania Sklepu, bezpieczeństwa, utrzymania sesji, koszyka, realizacji checkoutu, zapamiętania ustawień prywatności i zapewnienia żądanej funkcji. Działają bez zgody tylko w zakresie dozwolonym przez prawo. Ich zablokowanie w przeglądarce uniemożliwia prawidłowe działanie części podstawowych funkcji. Cookies analityczne Jeżeli Google Analytics 4 zostanie wdrożone, cookies analityczne będą uruchamiane dopiero po aktywnej zgodzie analitycznej. 12. Zarządzanie zgodami cookies Przy pierwszej wizycie panel zgód zapewnia równorzędny wybór „Akceptuj” i „Odrzuć”, możliwość wyboru kategorii, informację o celach oraz dostęp do listy usług wykorzystujących cookies. Brak działania nie jest traktowany jako zgoda. Zgoda nie jest domyślnie zaznaczona. Użytkownik może w dowolnym czasie zmienić albo wycofać wybór za pomocą linku „Zmień ustawienia cookies” w tej Polityce. Wycofanie działa na przyszłość i nie wpływa na dostęp do podstawowych funkcji zakupowych. Zmień ustawienia cookies Niezależnie od panelu Użytkownik zmienia ustawienia cookies również w przeglądarce. Zablokowanie wszystkich cookies zakłóca działanie koszyka, logowania, płatności lub zapisanych preferencji. 13. Dane osób niepełnoletnich Sklep nie jest kierowany specjalnie do dzieci. Osoba niepełnoletnia dokonuje zakupu wyłącznie po uzyskaniu zgody przedstawiciela ustawowego wymaganej przez przepisy. Jeżeli Administrator stwierdzi, że dane zostały przekazane bez wymaganej podstawy lub zgody, usuwa je. Jeżeli prawo wymaga ich dalszego przechowywania, Administrator ogranicza przetwarzanie do wykonania tego obowiązku. 14. Bezpieczeństwo Administrator stosuje kontrolę dostępu, szyfrowane połączenie, zarządzanie uprawnieniami, kopie bezpieczeństwa i procedury reagowania na incydenty, dostosowane do używanych systemów i stwierdzonego ryzyka. Klient chroni hasło, nie udostępnia kodów płatniczych ani danych logowania i przed podaniem danych sprawdza, czy korzysta z domeny meranamoda.pl lub prawidłowego interfejsu operatora płatności. 15. Zmiany polityki Administrator aktualizuje politykę w razie zmiany prawa, narzędzi, dostawców, celów, podstaw prawnych albo sposobu działania Sklepu. Nowa wersja zawiera datę wejścia w życie i ostatniej aktualizacji. Jeżeli zmiana wymaga nowej zgody, odpowiednia funkcja nie jest uruchamiana bez jej uzyskania. 16. Kontakt W sprawach prywatności i cookies należy kontaktować się jednym z poniższych kanałów: e-mail: sklep@meranamoda.pl; telefon: +48 504 816 609; adres: ul. Tytusa Chałubińskiego 9/2, 02-004 Warszawa. Obsługa działa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00–16:00 oraz w soboty i niedziele w godzinach 10:00–16:00. Żądania wynikające z RODO są realizowane w terminach określonych przez prawo.
